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京都で唯一の総合プロショップ
きもの町は京都で運営している呉服屋です。ネットショップのほかにも姉妹店の「着物総合レンタル 夢館」があり、ネット販売のみなならず、全国に和服を宅配レンタルもしている京都で唯一の総合和服プロショップです。
和裁士４名・美容師２８名のプロが働くお店です
きもの町を含めた本社全体では、和裁士を始め国家資格を持ったプロがたくさん。毎日沢山のお客様の着物を扱わせていただいております。
今日もお客様の笑顔があります！
きもの町のすぐ近くに姉妹店の和服レンタルショップがあります。毎日たくさんのお客様が着物をレンタルされたり、ヘアセットをされたり！
実際にお客様と接しているからこそ分かる感覚をネットショップでも大事にしています。 |
お買い物ガイドShopping Guide
商品のご注文から到着までに、合計3通のメールをお送りしています。
もしメールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。
詳しくは「お買い物の流れについて」、「ご注文確認メールについて」をご参照ください。
- 手順5：サイトからの自動送信メール
- 手順6：当店からのご注文確認メール
- 手順7：発送および配送伝票番号のお知らせメール
もしメールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。
配送方法と送料について
宅配便
◎ご注文金額が11,000円(税込)未満の場合
◎ご注文金額が11,000円(税込)以上の場合／「送料無料」設定の商品の場合
※北海道・沖縄・離島につきましては、全国適用送料分(800円)を差し引かせていただく形となります。
ご購入直後に送られる自動配信メールには、送料差し引き加算前の価格が表示されています。 後ほど当社で金額を加算修正し、正式なご購入金額をメールでご連絡いたします。 メール便
メール便での発送も承らせていただきます。
（商品名に【メール便対応可】と記載があるものに限られます） 詳しくは「メール便について」をご参照ください。
詳しくは「配送方法と送料について」をご参照ください。
お届けについて
お届け日の目安（宅配便）
※ご注文商品がすべて揃っている場合は営業日午前7時までのご注文ならできるだけ即日、取寄品の場合は約2～3営業日目安で商品を発送させていただきます。（お支払い方法がクレジットもしくは代引の場合）
詳しくは「お届けまでの日数について」をご参照ください。
※銀行振込や郵便振替の場合はご入金を確認させていただいてからの発送となります。 ※お取り寄せやお仕立て加工等が必要な商品は別途日数がかかりますのでご注意ください。 ※離島および山間部など、上記目安でのお届けができないエリアがございます。 ※交通機関の不具合や悪天候などの不可抗力による遅延等が発生した場合は、商品の到着時間帯および到着日が前後することがございます。 ※当店休業日のご注文は翌営業日受付・発送となります。 ※個別対応も可能ですので、メールかお電話（075-354-8511）にてご相談ください。 時間帯指定について
 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時、19時～21時 ギフト・のし対応について
ラッピング無料
ラッピング無料で承ります。（大型商品など一部商品除く全商品）
ラッピングご希望の際はコメント欄にご希望の旨お書き添えください。
熨斗無料
熨斗対応商品につきまして、熨斗も無料でお付けさせていただきます。
コメント欄にご希望の文言をお書き添えください。 詳しくは「ギフトラッピング・のし対応について」をご参照ください。
追加同梱品が生じた場合
追加でご注文いただいた場合、先のご注文分が発送前であれば同梱、またそれに伴い送料の変更対応をさせていただきます。
追加でご注文の際の備考欄に、同梱ご希望の旨お書き添えいただくか、メールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。 ※先のご注文分が発送済みの場合などご希望に添えないこともございます。あしからずご了承ください。 |
お支払方法について
クレジットカード決済
お手持ちのクレジットカードをご利用いただいてお買い物いただく方法です。
手数料は不要です。 
代金引換
代引き手数料330円かかります。 ※お買い上げ合計金額が10万円以上は代引決済をご利用いただけません
※お仕立て等加工商品ご購入の際はご利用いただけません 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
 ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：209円 後払いには与信審査がございます。 (審査が通らない場合、ご注文は保留となります。) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 銀行振込（前払い）
ご注文後、当店の口座に商品代金+送料をお振込みいただき、ご入金を確認後発送させていただく方法です。
※振込用紙の発送は行っておりません。 ※お振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日以内にご入金の確認ができない場合はキャンセルさせていただきます。 郵便振替（前払い）
 ご注文後、当店の口座に商品代金+送料をご送金いただき、ご入金を確認後発送させていただく方法です。
※振替用紙の発送は行っておりません。 ※お振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日以内にご入金の確認ができない場合はキャンセルさせていただきます。 交換・返品・キャンセルについて
ご返品・ご交換
商品到着1週間以内のご返品が可能（新品未使用に限る）です。
ご返品の際にはメールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。詳しい方法等ご説明をさせていただきます。 交換につきましては、ご交換されたい商品をご返品として承らせていただき、新たに別途ご希望のものをお買い直しいただく形でお願いしております。 不良品の返品・交換
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、お手数をおかけして申し訳ございませんが当店へメールかお電話（075-354-8511）にてご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます イメージ違いなどでの返品
「イメージが違った」「試着でサイズが合わなかった」などの場合は送料・手数料をご負担いただいております。
商品は当社まで元払いでご返送ください。 ご返送の前に一度当社まで、ご返品の旨、メールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。 詳しくは「ご返品・ご交換について」をご参照ください。
キャンセルについて
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店までメールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。
※お仕立て品につきましては、お仕立て中、お仕立て後のキャンセル・変更はできません。 商品画像について
実物に近づけるよう画像処理をしておりますが、お客様のご覧いただいている環境によって、色合いが若干異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
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インフォメーションInformation
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京都きもの町
〒600-8406
京都府京都市下京区高倉通五条上る亀屋町164番地 （有）京都きもの町 TEL 075-354-8511 / FAX 075-354-8512 HP https://www.kimonomachi.co.jp/ ※特定商取引法に基づく表示 お問い合わせ
商品に関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、メールかお電話（075-354-8511）にてご連絡ください。
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ピンクの敷色が定休日です。 受注確認も含めまして翌営業日のご連絡となりますので、ご了承ください。
青色の敷色は受注・お問い合わせのみ対応となります。 黄色の敷色は出荷のみ対応となります。電話対応は承ることができません。一部営業となるため、急なご注文内容変更やキャンセルなども承ることができない可能性がございますので悪しからずご了承くださいませ。 |