【浴衣】よくあるご質問

柄・色・サイズ・着方などについて

Q.浴衣のサイズと体型について教えてください: A.はい。詳しくはこちらをご覧ください。
⇒ 参考ページ：浴衣のサイズと体型について
Q.浴衣の生地が薄くて透けます: A.平織り浴衣・変わり織り浴衣は共に、少しでも涼しさを感じて頂ける様に透け感がある生地が使われたり、涼やかな生地の織り方をされるのが一般的となっております。
当店ではご着用頂く浴衣の色に限らず、浴衣の下には浴衣スリップのご着用をお勧め致しております。
Q.欲しい浴衣(帯)は決まっています。それに似合う浴衣(帯)を教えてください。: A.まずはこちらのお問い合わせフォームかお電話(075-354-8511)までご連絡ください。それに似合う浴衣(帯)をご提案させて頂きます。
※お問い合わせ頂く際は、すでに決めておられる浴衣(帯)の商品番号(0(ゼロ)から始まる数字6ケタです)をメモなどに控えて頂いてお知らせ頂きますと対応がスムーズです。
Q.ゆかたの洗い方を教えてください: A.はい。詳細ページをご用意しましたので、詳しくはこちらをご覧ください。
⇒ 参考ページ：ゆかたのお手入れ方法を教えてください(洗い方と畳み方について)
Q.浴衣の衿はどんな形になっていますか？: A.基本的にプレタ浴衣(既に仕立て上がっている浴衣)はバチ衿となっております。
反物からお仕立てさせていただくオーダー浴衣の場合も、特にご指示が無い場合はバチ衿で仕立てあがってきます。オーダー浴衣で広衿をご希望の場合は、その旨をご注文時のコメント欄にお書き添えください。
Q.衿芯は入れられますか？: A.はい、可能です。プレタ浴衣(仕立て上がっている浴衣)はバチ衿となっておりますので、衿先の縫い糸を少し切って開け、そこから衿芯を入れ込みます。
広衿仕立ての浴衣の場合(オーダー浴衣など)は、夏用メッシュタイプの衿芯か半紙や障子紙を細く折ったものを入れると綺麗に仕上がります。
⇒ 参考ページ：浴衣に衿芯を入れられるように細工をしてみました(きもの町スタッフブログ)
Q.下駄のもっと小さいサイズ(大きいサイズ)はありませんか？: A.申し訳ございませんがご用意がございません。
当店で販売している女性用下駄はフリーサイズ(23.5cm前後の方対象)とLサイズ(24.5cm～26cmぐらいまでの方対象)の2種類になります。
それより小さい下駄はお子様用下駄となります。デザインが限られてしまいますが、16.5cm～23cmまでご用意がございます。
Lサイズ以上の大きい下駄は、申し訳ございませんが取り扱っておりません。

在庫・納期・返品交換などについて

Q.購入後の返品＆交換について教えてください: A.はい。詳しくはこちらをご覧ください。
⇒ 参考ページ：ご返品・ご交換について
Q.急いでいます。お届けまでにかかる日数を教えてください。: A.はい。詳しくはこちらをご覧ください。
⇒ 参考ページ：お届けまでの日数について
Q.海外発送は可能ですか？: A.可能です。詳細ページをご用意しましたので詳しくはこちらをご覧ください。
⇒ 参考ページ：日本(京都きもの町)から海外への発送をご希望の方へ
⇒ 参考ページ：海外発送向け重量目安表(日本語版)
Q.浴衣の再入荷はありますか？: A.ある商品と無い商品があります。
・きもの町オリジナル浴衣 → 再入荷はありません。(※再販売可能な返品などがあった場合のみ再販します)
・ノンブランド浴衣 → メーカーに在庫があるものは再入荷します。詳しくはお問い合わせください。
・ブランド浴衣 → メーカーに在庫があるものは再入荷します。詳しくはお問い合わせください。
Q.帯の再入荷はありますか？: A.ある商品と無い商品があります。
・きもの町オリジナル帯 → 再入荷があるものもあります。詳しくはお問い合わせください。
・ノンブランド帯 → 再入荷があるものもあります。詳しくはお問い合わせください。
・ブランド帯 → メーカーに在庫があるものは再入荷します。詳しくはお問い合わせください。
Q.下駄や巾着など、小物の再入荷はありますか？: A.ある商品と無い商品があります。
・きもの町オリジナル下駄・巾着 → 再入荷はありません。(※再販売可能な返品などがあった場合のみ再販します)
・その他の下駄・巾着・小物 → 再入荷があるものもあります。詳しくはお問い合わせください。
Q.再入荷があるか調べてもらえますか？: A.はい。お調べいたします。ご希望商品の商品番号(0(ゼロ)から始まる数字6ケタです)をメモなどに控えて頂いて、こちらのお問い合わせフォームかお電話(075-354-8511)までご連絡ください。
Q.気に入った商品があった！取り置きできますか？: A.大変申し訳ございませんが、他のお客様との公平性を保つ為にも、個別でのお取り置きは承っておりません。
Q.再入荷・再販売があった時に連絡が欲しいです: A.大変申し訳ございませんが、他のお客様との公平性を保つ為にも、個別の再入荷ご連絡は差し上げておりません。
Q.作り帯のお仕立てを早めることはできませんか？: A.大変申し訳ございませんが、いかなる理由がございましても作り帯のお仕立て日数を早める事はできません。
加工完了まで、営業日3週間程度かかります。ご利用日までのお日にちに余裕をもってお申込みください。
※加工済み作り帯の在庫のある商品につきましては即納可能です。