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ご利用ガイド

ラッピング・熨斗について

当店ではすべての商品につきまして、ご希望頂いた際のラッピング・熨斗がけを承っております。
◆ラッピング … 特にページに記載や指定が無い場合は、当店おまかせのラッピングとなります。
◆熨斗(のし) … 上部分の文言・下部分のお名前をご指定頂けます。特にご指示頂かない限り、当店では内熨斗(熨斗の上からラッピング)にてお届けをさせて頂いております。

お買い物ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%~10%(※会員ステージに応じる)をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、お買い物の7日後に有効となります。
ご注文商品をキャンセル・返品された場合、キャンセル・返品分のポイントは無効となります。

有効待ちポイント
お買い物後7日間は、一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から180日間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後「営業日7日以内」にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後「営業日7日以内」に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

出来る限り実物と差が無いように、商品を実際に確認した上で色調整をしておりますが、お使いのパソコンモニター・スマートフォン画面の明るさ設定・色合い設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

1商品にご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも後日欠品のご案内を差し上げる場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

メールがお手元に届くよう、設定をお願いします

当店からご確認・ご報告させて頂きたい事柄がある場合、お電話の他にメールでご連絡をさせて頂く事がございます。
(例:商品欠品に伴うご注文内容変更やご注文キャンセルなどのお願い・番地未入力など住所不備に伴うお届け先ご住所の確認・完売商品を選択頂いた事に伴うご注文内容変更のお願い など)
一定日数、お電話からもメールからもご連絡がつかない場合、やむなくご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、当店からのメールがお手元に届くよう設定のご確認と変更をお願いいたします。
★詳しくはこちらも併せてご確認ください。 ⇒ 当店からのメールが届かない方へ

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。