新作浴衣お披露目会
【2018年新作浴衣発表記念】KIMONOMACHI×居様コラボ企画
きもの楽市
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商品カテゴリ一覧 > よくあるご質問 > 浴衣について

5月15日(火)〜18日(金) 事務所および倉庫移動による臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、5月15日(火)〜18日(金)は、事務所と倉庫の移動のため臨時休業とさせていただきます(ご注文は通常通り承れます)。
また、5月14日(月)より最短即日出荷を一時休止させていただいております。
5月15日(火)〜5月17日(木)につきましては発送のみ休業とさせていただき、お問い合わせへのご対応は承れますが、5月18日(金)は事務業務も休業とさせていただき、通常業務は翌営業日の5月21日10時より順次とさせていただきます。 →こちらより詳細をご確認くださいませ

<浴衣>よくあるご質問

柄・色・サイズ・着方などについて

Q.浴衣のサイズと体型について教えてください
A.はい。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.浴衣の生地が薄くて透けます
A.変わり織り生地の浴衣は、肌触りよく、また見た目にも涼しさを感じさせるよう透け感がある織り方となっております。浴衣の下には浴衣スリップのご着用をおすすめいたします。
Q.欲しい浴衣(帯)は決まっています。それに似合う浴衣(帯)を教えてください。
A.メールかお電話でご連絡ください。その際、すでに決めておられる浴衣(帯)の商品コードをお教えください。それに似合う浴衣(帯)をご提案させていただきます。
Q.ゆかたの洗い方を教えてください
A.はい。詳細ページをご用意しましたので詳しくはこちらをご覧ください。
Q.浴衣の衿はどんな形になっていますか?
A.基本的にプレタ浴衣(仕立て上がっている浴衣)はバチ衿となっております。反物からお仕立てさせていただくオーダー浴衣の場合も特にご指示が無い場合はバチ衿で仕立てあがってきます。広衿をご希望の場合はその旨コメント欄にお書きください。
Q.衿芯は入れられますか?
A.はい、可能です。プレタ浴衣(仕立て上がっている浴衣)はバチ衿となっておりますので、衿先の縫い糸を少し切って開け、そこから衿芯を入れ込みます。広衿仕立ての浴衣の場合(オーダー浴衣など)は、夏用メッシュタイプの衿芯か半紙や障子紙を細く折ったものを入れると良いです。
Q.下駄のもっと小さいサイズ(大きいサイズ)はありませんか?
A.ありません。当店で販売している女性用下駄はフリーサイズ(23.5cm前後の方対象)とLサイズ(24.5cm〜26cmぐらいまでの方対象)の2種類になります。それより小さい下駄はお子様用の21.0cmになります。またLサイズ以上に大きい下駄は取り扱っていません。

在庫・納期・返品交換などについて

Q.購入後の返品&交換について教えてください
A.はい。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.急いでいます。お届けまでに日数を教えてください。
A.はい。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.海外発送は可能ですか?
A.可能です。詳細ページをご用意しましたので詳しくはこちらをご覧ください。
Q.浴衣の再入荷はありますか?
A.あるものと無いものがあります。
  • きもの町オリジナル浴衣→再入荷無し(再販売可能な返品などがあった場合のみ再販します)
  • ノンブランド浴衣→基本的に再入荷はありません。(再販売可能な返品などがあった場合のみ再販します)
  • ブランド浴衣→メーカーに在庫があるものは再入荷します。詳しくはお問い合わせください。
Q帯の再入荷はありますか?
A.あるものと無いものがあります。
  • きもの町オリジナル帯→再入荷があるものもあります。詳しくはお問い合わせください。
  • ノンブランド帯→再入荷があるものもあります。詳しくはお問い合わせください。
  • ブランド浴衣→メーカーに在庫があるものは再入荷します。詳しくはお問い合わせください。
Q.下駄・巾着の再入荷はありますか?
A.あるものと無いものがあります。
  • きもの町オリジナル下駄・巾着→再入荷はありません。
  • その他の下駄・巾着→再入荷があるものもあります。詳しくはお問い合わせください。
Q.再入荷があるか調べてもらえますか?
A.はい。お調べいたします。
また、お客様ご自身でもお調べいただけます。
Q.取り置きできますか?
A.申し訳ございませんがお取り置きはしておりません。
Q.作り帯のお仕立てを早めることはできませんか?
A.はい、可能です。通常お仕立てバージョンは2,160円ですが、お急ぎバージョンは3,240円になります。お仕立てにかかる日数は通常お仕立てバージョンは3週間かかりますが、お急ぎバージョンは3日程度です。